De acordo com o blog da playstation dia 18/05 eles mesmos fecharam a rede temporariamente para resetar as senhas e e arrumar problemas de URL negando qualquer envolvimento de hacker na queda do sistema com isso negando as informações da EuroGamer de que hackers teriam explorado uma brecha no sistema de reset de senha da Sony, usando dados roubados da primeira invasão.
PS: recomendaram aos clientes que ainda não mudaram suas senhas a fazelo.